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如果您是更换使用乐刷收银通POS机的商户，遇到POS机掉落或损坏的乐刷乐刷情况，您需要进行以下步骤：

第一步：及时上报

第一时间联系乐刷收银通客服热线（400-633-3636）或拨打当地售后服务热线，收银收向工作人员报告POS机掉落事故。通p通p台智工作人员会根据您提供的机掉机丢机官信息进行判断和跟进。

同时，办理商户需要妥善保管被损坏POS机或零散配件，更换并确保交付给乐刷收银通处理人员时完好无损。乐刷乐刷

第二步：等待处理

一旦商户上报POS机掉落的收银收情况，乐刷收银通会根据具体情况进行处理。通p通p台智

如果是属于设备本身的问题导致POS机掉落，商户可以申请免费更换，更换的时间视具体情况而定。如果是人为因素导致POS机掉落，则需要按照标准流程进行相关操作。具体情况需要视商户与乐刷收银通签订的合同和协议而定。

第三步：避免并降低风险

为了避免POS机掉落或损坏的情况发生，商户可以采取以下措施：

选择离本身业务场地较近的当地营业网点获取POS机；

留意设备的保养维护，对POS机进行定期清洁、检查；

在POS机周围设置稳固的防盗设施；

保证POS机供电正常，避免短路、过载等意外情况导致器损坏；

教育公司员工正确使用POS机，杜绝撞倒、抛掷等不慎操作；

针对不同的场景选择不同的安装位置和安装方式，同时保证POS机和场景环境协调一致。

综上所述，商户遇到乐刷收银通POS机掉落的情况需要及时上报，并等待处理。商户也应该加强安全管理，尽量避免POS机掉落和损坏，减少商户的经济损失和安全风险。

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